Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som enkeltperson. Det kan være navn, telefonnummer, informasjon om kjønn eller lignende.
Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som enkeltperson. Det kan være navn, telefonnummer, informasjon om kjønn eller lignende.
Denne erklæringen gir deg informasjon om Urban Sharing AS 920285333 (heretter "US") sin behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av USs bysykkeltjenester.
Personvernerklæringen gir deg informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi behandler personopplysningene dine og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.
US drifter og utvikler tjenesten og er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som lagres og behandles i forbindelse med bysykkeltjenestene. US ved daglig leder er derfor behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Behandlingsansvarlig bestemmer formålet med behandlingen av personopplysningene og hvilke midler som skal benyttes.
Vår kontaktinformasjon er:
Adresse: Strandgata 19, 0152 Oslo
E-post: post@bergenbysykkel.no
Telefon: 902 59 737
US har personvernombud, som kan kontaktes på dpo@urbansharing.com
Dersom du har spørsmål knyttet til USs behandling av dine personopplysninger eller denne personvernerklæringen, kan du kontakte vårt personvernombud som beskrevet over.
I forbindelse med din bruk av USs bysykkeltjenester, vil US behandle følgende kategorier av personopplysninger for følgende formål:
Opplysninger som er nødvendig for å kjøpe abonnement og få tilgang til bysykkeltjenesten, herunder betalingskort og telefonnummer. Opplysningen er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg om bruk av bysykkeltjenester.
Grunnlaget for behandlingen av disse opplysningene er USs legitime interesse i å kunne levere tjenestene til deg og å drifte tjenestene på best mulig måte, herunder å identifisere deg som bruker, gi deg tilgang til sykler og for å gi deg varsler om utløp av lovlig brukstid, kommunikasjon på plattformen etc., i tillegg til de som er beskrevet over.
Personopplysningene innhentes i utgangspunktet fra deg, samt gjennom din bruk av bysykkeltjenesten.
Merk at vi, for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtalen med deg, er avhengig av å motta en rekke opplysninger som angitt over, blant annet betalingskort og telefonnummer. Konsekvensene av å ikke gi slike opplysninger er at vi ikke kan oppfylle avtalen som er inngått med deg.
Det er kun ansatte som har behov for tilgang til personopplysninger for å utføre sine arbeidsoppgaver, som får tilgang. Dette betyr hovedsakelige våre kundemedarbeidere, samt ansatte som følger opp eventuelle tvister knyttet til tjenestene. Et svært begrenset antall av våre ansatte har tilgang til hele vårt samlede kunderegister, med det formål å kunne sikre den kontinuerlige driften av dette kunderegisteret.
US kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparter såfremt US har lovlig grunnlag for utlevering. US kan for eksempel utlevere personopplysninger til offentlige myndigheter for å overholde lovpålagte krav eller pålegg (f.eks. skattemyndighetene eller politiet), eller for å sikre våre rettigheter i forbindelse med en tvist med bruker (f.eks. til Forbrukertvistutvalget).
Vi deler også aggregerte og anonymiserte data om våre brukere og deres bruk av tjenesten - som ikke kan identifisere deg som enkeltperson - med forskningsprosjekter- og institusjoner til statistikk- og forskningsformål, til oppdragsgiver (kommunen), samt åpent til publikum. Vi kan også dele dine personopplysninger med samarbeidspartnere, som gir våre brukere medlemsfordeler, f.eks. OBOS. Utlevering til slike samarbeidspartnere er betinget av ditt samtykke.
US bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne, [f.eks. i forbindelse med våre IT-systemer, betalingstjenester, e-postutsendelser, chat-tjenester etc.]. Forholdet til slike leverandører reguleres av en databehandleravtale, som blant annet sikrer informasjonssikkerhet for dine personopplysninger.
[All behandling av personopplysninger om våre brukere skjer innenfor EU/EØS-området]. Dersom dine personopplysninger er gjenstand for behandling eller lagring utenfor EU/EØS, vil US sikre at dine personopplysninger er underlagt tilstrekkelige sikkerhetsgarantier, blant annet gjennom bruk av EUs standardvilkår for slik overføring, overføring til selskaper underlagt Privacy Shield-sertifisering, eller ved overføring til land som er forhåndsgodkjent av EU-kommisjonen.
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg dersom vilkårene for dette er oppfylt. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og i noen tilfeller rett til å kreve dataportabilitet. Dersom behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du på ethvert tidspunkt trekke samtykket tilbake.
Du har til enhver tid tilgang til avgitte samtykker og informasjon vi har lagret om deg i din brukerprofil, og du kan her selv korrigere eller slette opplysninger og trekke tilbake dine samtykker. Dersom du har spørsmål om dine rettigheter, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte UIP eller vårt personvernombud via kontaktinformasjonen angitt i punkt 1. Se mer om sletting under punkt 5 under.
Du har også rett til å klage over vår behandling av dine personopplysninger til Datatilsynet.
US lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppnå de formål personopplysningene ble samlet inn for, som definert i denne erklæringen. Dette innebærer at vi oppbevarer personopplysningene så lenge du er registrert hos oss, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt. Dersom du ikke har hatt et aktivt abonnement på 1 år, sletter vi automatisk dine opplysninger. Du vil da måtte registrere deg på nytt, dersom du ønsker å bysykle igjen. Du vil bli varslet om slik sletting før sletting gjennomføres. Din turhistorikk oppbevarer vi i inntil 6 måneder, med mindre du samtykker til fortsatt lagring.
Hvis du sletter din konto hos Skrova Bysykkel, mister du umiddelbart tilgang til tjenesten, og våre kundebehandlere vil ikke lenger kunne se deg. Det vil av driftshensyn likevel kunne ta opptil 2 uker før alle opplysninger om deg er borte fra USs systemer.
Fortsatt lagring av dine personopplysninger kan imidlertid være nødvendig som følge av USs behov for å:
US tar sine brukeres personvern på alvor, og har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte de ansattes personopplysninger mot brudd på personopplysningssikkerheten, uautorisert tilgang til og utlevering av personopplysninger, herunder:
Fra tid til annen kan det opptre lenker på USs nettsider til andre nettsider, blant annet nettsider som driftes av våre samarbeidspartnere. Når du følger en av disse koblingene, forlater du våre nettsider. Disse tredjepartsnettsidene har egne personvernerklæringer som bestemmer hvordan nettsidene driftes og hvordan personopplysninger samles inn og behandles. Vi anbefaler at du setter deg inn i tredjepartsnettsidenes egne personvernerklæringer og brukervilkår når du besøker og tar i bruk disse nettsidene.
US vil fra tid til annen gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Oppdatert versjon av USs personvernerklæring vil til enhver tid være tilgjengelig i appen og på våre nettsider, og du oppfordres til å besøke denne med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert på den gjeldende personvernerklæringen. Dersom US gjør endringer i behandling av personopplysninger, vil denne erklæringen oppdateres og endringer vil varsles i appen, på nettsiden og/eller ved bruk av din kontaktinformasjon.